Versand

Bitte beachte, die Versandkosten auf dieser Seite verstehen sich inklusive gültiger deutscher Umsatzsteuer in Höhe von 19%. Die Höhe der endgültigen Versandkosten kann je nach der im Zielland geltenden Umsatzsteuer abweichen. Bei Bestellungen aus dem Ausland wird dann die deutsche Umsatzsteuer abgezogen und die im Bestimmungsland gültige Umsatzsteuer im Warenkorb und an der Kasse berechnet.

Versandkosten
Für Verbraucher gilt: Ab einem Bestellwert von 95,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Wir behalten uns eine nachträgliche Auferlegung der Kosten vor, wenn durch einen späteren Teilwiderruf die Versandkostengrenze unterschritten wird. Für Bestellungen unter 95,00 Euro berechnen wir für den Standardversand pro Sendung 4,90 Euro für Porto und Verpackung innerhalb Deutschland. Die Zustellung erfolgt durch einen Paketdienst unserer Wahl.

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© Alex_Maryna / Shutterstock
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Bitte beachte, die Versandkosten auf dieser Seite verstehen sich inklusive gültiger deutscher Umsatzsteuer in Höhe von 19%. Die Höhe der endgültigen Versandkosten kann je nach der im Zielland geltenden Umsatzsteuer abweichen. Bei Bestellungen aus dem Ausland wird dann die deutsche Umsatzsteuer abgezogen und die im Bestimmungsland gültige Umsatzsteuer im Warenkorb und an der Kasse berechnet.

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Für Verbraucher gilt: Ab einem Bestellwert von 95,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Wir behalten uns eine nachträgliche Auferlegung der Kosten vor, wenn durch einen späteren Teilwiderruf die Versandkostengrenze unterschritten wird. Für Bestellungen unter 95,00 Euro berechnen wir für den Standardversand pro Sendung 4,90 Euro für Porto und Verpackung innerhalb Deutschland. Die Zustellung erfolgt durch einen Paketdienst unserer Wahl.

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Bitte beachte, die Versandkosten auf dieser Seite verstehen sich inklusive gültiger deutscher Umsatzsteuer in Höhe von 19%. Die Höhe der endgültigen Versandkosten kann je nach der im Zielland geltenden Umsatzsteuer abweichen. Bei Bestellungen aus dem Ausland wird dann die deutsche Umsatzsteuer abgezogen und die im Bestimmungsland gültige Umsatzsteuer im Warenkorb und an der Kasse berechnet.

Versandkosten
Für Verbraucher gilt: Ab einem Bestellwert von 95,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschland versandkostenfrei. Wir behalten uns eine nachträgliche Auferlegung der Kosten vor, wenn durch einen späteren Teilwiderruf die Versandkostengrenze unterschritten wird. Für Bestellungen unter 95,00 Euro berechnen wir für den Standardversand pro Sendung 4,90 Euro für Porto und Verpackung innerhalb Deutschland. Die Zustellung erfolgt durch einen Paketdienst unserer Wahl.

Alternativ kannst du die Wunschzustellung durch DHL oder Hermes wählen (ab einem Bestellwert von 95,00 Euro abzgl. 4,90 Euro):

PaketgrößeGewichtDHLPaketgrößeHermes
max 60x30x15bis 2 kg6,90 €XS4,90 €
max 120x60x60bis 5 kg8,90 €S5,90 €
max 120x60x60bis 10 kg12,90 €M6,90 €
max 120x60x60bis 30 kg23,90 €L10,90 €

Für Unternehmer in Deutschland gilt: Die Versandkosten sind abhängig von Größe und Gewicht der Lieferung und gehen vollständig zu Lasten des Unternehmers.

Wir behalten uns eine eventuelle Teillieferung aus technischen oder logistischen Gründen vor. Sollte eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir dir die Versandkosten natürlich nur einmal.

Expressversand
Eine Lieferung per DHL Express bieten wir nur innerhalb Deutschland. Expressversand ist nur bei vorrätigen Artikeln und Bestellungen mit Zahlungseingang bis 13:00 Uhr möglich. Die Zustellung erfolgt Mo-Fr. Du kannst diesen Service bei Bedarf vor Abschluss deiner Bestellung auswählen. Die Angabe deiner Handynummer ist für Express zwingend erforderlich. Bitte beachte, DHL unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, die Sendung innerhalb der Expresslaufzeiten auszuliefern, diese zeitlichen Vorgaben sind jedoch nicht garantiert.

Die Kosten berechnen sich nach Paketmaßen und Gewicht, ab einem Bestellwert von 95,00 Euro abzgl. 4,90 Euro:

PaketmaßGewichtZustellung Mo-Fr
max 35x20x10bis 2 kg15,90 €
max 60x30x15bis 5 kg16,90 €
max 120x60x60bis 10 kg27,90 €
max 120x60x60bis 20 kg32,90 €
max 120x60x60bis 30 kg49,90 €

Internationaler Versand
Wir liefern nur in Länder der Europäischen Union EU (mit Ausnahme von Färöer, Frankreich, Grönland, Älandinseln, Berg Athos, UK Kanalinseln, Livigno, Campione d’Italia, Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Österreich und Zypern Nordteil) und der Europäischen Freihandelsassoziation EFTA (mit Ausnahme von Bouvetinsel, Svalbard und JanMayen). Eine versandkostenfreie Lieferung in das Ausland ist nicht möglich, aber ab einem Bestellwert von 95,00 Euro berechnen wir das Porto abzgl. 4,90 Euro.

Die Lieferung erfolgt als Paket über DHL International. Die internationalen Versandkosten sind abhängig von Größe und Gewicht der Produkte und werden dir bereits vor dem Kauf im Warenkorb angezeigt. Zusätzliche Kosten und Aufwendungen, die durch eine internationale Abwicklung entstehen, wie z.B. Einfuhrsteuern und Zölle, gehen zu Lasten des Käufers. Für Länder der EU und EFTA (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) berechnen wir Porto und Verpackung wie folgt:

PaketmaßGewichtEU LänderEFTA CH/IS-LI-NO
Päckchenbis 2 kg (<50€)15,90 €19,90 €/22,90 €
max 30x30x15bis 2 kg17,90 €
max 120x60x60bis 5 kg19,90 €26,90 €/29,90 €
max 120x60x60bis 10 kg25,90 €34,90 €/37,90 €
max 120x60x60bis 20 kg38,90 €48,90 €/52,90 €
max 120x60x60bis 30 kg54,90 €62,90 €/67,90 €

Unseren Österreichischen Kunden empfehlen wir den Service von z.B. LogoiX oder MK Express, unseren Schweitzer Kunden MeinEinkauf.ch. Weitere Informationen dazu findest du auf unserer Fragen & Antworten Seite.

Für folgende Länder bieten wir dir den Versand wahlweise auch per Hermes International:

Zone 1 & 2: Belgien, Bulgarien, Dänemark (ohne Färöer, Grönland ), Finnland (ohne Aland), Italien (ohne Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt), Kroatien, Luxemburg, Niederlande (ohne Überseegebiete), Polen, Portugal (ohne Azoren, Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (ohne Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla), Tschechien und Ungarn
In Dänemark, Finnland und Schweden erfolgt die Zustellung direkt im PaketShop.

Zone 4: Estland, Lettland und Litauen

PaketgrößeZone 1 & 2Zone 4
XS11,90 €23,90 €
S14,90 €25,90 €
M19,90 €26,90 €
L29,90 €30,90 €

Lieferung
Wir liefern ab einem Mindestbestellwert von 10,00 Euro exklusive Versandgebühren.

In der Artikelbeschreibung nennen wir dir die Zirka-Lieferzeit. Die Frist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an dein Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss und endet mit Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort anerkannten Feiertag, so tritt an die Stelle der nächste Werktag.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine Fertigstellungsbestätigung per E-Mail. Ab diesem Zeitpunkt beträgt die Zustelldauer innerhalb Deutschlands 1 bis 5 Werktage, international 3 bis 14 Werktage. Als Werktage gelten Mo-Fr. Ausgeschlossen sind Sa, So sowie Feiertage. Lieferverzögerungen durch den Paketzusteller können wir leider nicht beeinflussen. Wir sind von der Haftung befreit, soweit die Verzögerung auf Umständen beruht, die sich auch bei größter Sorgfalt nicht vermeiden und deren Folgen sich nicht abwenden ließen (z. B. Streik, höhere Gewalt). Jedes Land wickelt importierte Pakete und Zollsachen unterschiedlich ab. Bitte beachte, dass es auch durch Zollabfertigungen zu zusätzlichen Verzögerungen kommen kann.

Die Bestellung wird aus unserem Lager verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Deine Bestellung wird per Brief-/ bzw. Paketzusteller oder einer Speditionsfirma unserer Wahl versandt. Die Ware wird in der Regel von Montag bis Freitag ausgeliefert. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Ausnahme: Erfolgt der Versand per Deutscher Post oder DHL, erfolgt die Zustellung in der Regel auch samstags. Kosten und Schäden, die dadurch entstehen, dass du die bestellte Ware nicht annimmst, gehen zu deinen Lasten, ohne Rücksicht auf den Grund für die Nichtannahme.

Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den du bestellt hast.

Liefer- und Rechnungsadresse müssen nicht identisch sein, so kannst du dir dein Paket z.B. auch an deine Geschäftsadresse liefern lassen. Regelmäßig überprüft unsere Versandabteilung den Sendungsstatus aller versendeten Einschreiben und Pakete. Stellen wir fest, dass nach 7 Tagen laut Sendungsverfolgung noch keine Zustellung erfolgte, leiten wir automatisch einen Nachforschungsauftrag für dich ein.

Wir liefern nicht an Packstationen.

Click & Collect/Persönliche Abholung vor Ort
Gerne kannst du deine Waren auch persönlich bei Petz Plaza vor Ort in Paderborn abholen. Du gibst wie gewohnt deine Bestellung online auf und wählst als Versandart „Click & Collect“. Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, bereiten wir deine Bestellung umgehend zur Abholung vor.

Du bekommst eine E-Mail, wenn deine Waren bereit stehen. Diese kannst du dann Mo-Do zwischen 10-16 Uhr und Fr zwischen 10-14 Uhr in unserem Lager an der Friedrich-List-Str. 8 in 33100 Paderborn abholen.

Weitere Info und Wegbeschreibung hier: FAQ

Verfügbarkeit/Bestellmenge
Die aktuelle Artikelverfügbarkeit wird immer auf den jeweiligen Produktseiten angezeigt. Sollte ein von dir bestellter Artikel nicht mehr lieferbar sein, werden wir dich darüber unverzüglich in Kenntnis setzen. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Solltest du den Kaufpreis bereits entrichtet haben, so erstatten wir diesen selbstverständlich umgehend.

Der Verkauf der angebotenen Artikel an Verbraucher erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

(Aktualisiert 01.06.2024)